Fuite après tempête et tuiles cassées — Combs la Ville

La situation

M. D., résidant dans le quartier des Friches à Combs la Ville, rue des Écoles, a contacté notre service en urgence suite aux intempérieuses qui ont frappé la Seine-et-Marne. Une pluie violente accompagnée de vents forts avait causé une infiltration d'eau dans sa maison. L'eau s'écoulait du plafond de la salle de bain, à proximité d'une fenêtre de toit, menaçant d'endommager les plaques de plâtre et la structure. L'appel a été passé le matin même après la découverte du problème.

Notre diagnostic

Arrivé sur place, le technicien a immédiatement procédé à une inspection extérieure de la toiture en tuiles mécaniques. L'accès a été réalisé via une échelle stabilisée et avec toutes les mesures de sécurité. Le diagnostic a révélé deux points de faiblesse principaux. Sur la pante orientée nord-ouest, face aux vents dominants de la tempête, trois tuiles étaient cassées net, créant des ouvertures directes vers le support. De plus, le faîtage en bordure de la toiture, au niveau de la jonction avec le mur de pignon, présentait un joint vieillissant et partiellement décollé, permettant à l'eau de s'infiltrer sous la bande de faîtage et de cheminer vers l'intérieur.

L'intervention

Le technicien a débuté par le remplacement des tuiles cassées. Après avoir dégagé les débris, il a retiré les tuiles endommagées en veillant à ne pas affecter les tuiles adjacentes. Il a ensuite posé de nouvelles tuiles mécaniques de modèle identique (type 430) pour garantir la continuité de la couverture. Chaque nouvelle tuile a été correctement engagée dans les crochets de fixation existants et clippée sur ses voisines. Pour le faîtage, l'ancienne bande a été soigneusement décollée. Le support a été nettoyé et séché. Une nouvelle bande de faîtage autoadhésive étanche, de type ruban de reprise haute performance, a été appliqué sur toute la longueur du joint dégradé. Une pression uniforme a été exercée pour garantir une adhérence parfaite et une étanchéité durable. L'intervention incluait également un contrôle visuel des gouttières situées rue des Écoles, qui étaient pleines de débris mais fonctionnelles.

Le résultat

L'intervention, réalisée en moins de deux heures, a immédiatement stoppé l'infiltration. M. D. a pu vérifier que l'écoulement dans sa salle de bain s'était arrêté dès la fin des travaux. Le technicien a pris le temps de lui expliquer les causes et les mesures prises, assurant une transparence totale sur la réparation.

« C'est arrivé si vite après la tempête, j'étais inquiet pour les plafonds. Le technicien est arrivé rapidement, a identifié le problème exact et a réparé tout de suite. Tout est sec maintenant, c'est très professionnel. » — M. D., COMBS LA VILLE