Chaudière à condensation en panne — Rosny sous Bois

La situation

En ce matin glacial de janvier, M. K., habitant un immeuble ancien rénové rue de la République, dans le quartier animé de l'Église à Rosny-sous-Bois, a constaté une absence totale de chauffage. Ses radiateurs, répartis dans le T3, étaient froids au toucher. Pire, son ballon d'eau chaude sanitaire, intégré à la chaudière, ne fournissait plus que de l'eau glacée. La chaudière à gaz à condensation, de marque réputée et âgée d'une dizaine d'années, affichait clignotant un code défaut F.22 sur son écran digital. Toutes les tentatives de réinitialisation manuelle avaient échoué, laissant le logement rapidement se refroidir.

Notre diagnostic

À son arrivée, le technicien a immédiatement noté que la chaudière tentait de démarrer, que la bougie d'allumage produisait une étincelle et que la vanne gaz s'ouvrait normalement. Cependant, après environ 30 secondes de fonctionnement, la chaudière se coupait systématiquement avec le code F.22. Ce code indique généralement un problème de pression d'eau ou un défaut au niveau du circulateur. Une vérification manométrique a révélé que la pression statique du circuit était anormalement basse, à 0,4 bar seulement, alors qu'elle doit être comprise entre 1 et 1,5 bar pour un fonctionnement optimal. Le technicien a ensuite testé le pressostat de sécurité, un petit organe qui contrôle en permanence cette pression. Un test de continuité électrique avec un multimètre a confirmé que le pressostat était bloqué en position ouverte (circuit ouvert), signalant fictivement à la carte électronique une absence de pression d'eau, même après une tentative de remplissage du circuit.

L'intervention

La procédure a commencé par la mise en sécurité totale de l'installation : coupure de l'alimentation électrique et fermeture du robinet d'arrêt gaz. Le technicien a vidangé la chaudière en ouvrant la vanne de purge située sur le retour chauffage, récupérant l'eau dans un seau pour éviter tout dégât. Une fois la pression nulle, il a démonté l'ancien pressostat, situé sur le bloc hydraulique. Après nettoyage de la zone, un nouveau pressostat identique, de référence constructeur, a été installé et serré au couple recommandé. L'étape suivante a consisté à réalimenter le circuit en eau via le robinet de remplissage (robinet flexible). La pression a été montée progressivement jusqu'à 1,2 bar, tout en purgeant l'air présent dans la chaudière au niveau de la ventouse automatique intégrée. Le technicien a ensuite procédé à une purge manuelle de tous les radiateurs de l'appartement, en commençant par ceux des étages supérieurs, afin d'évacuer les dernières bulles d'air qui pourraient nuire à la circulation. Après remise sous tension et remise en route de la chaudière, il a vérifié la séquence de démarrage complète et la stabilité de la pression en fonctionnement.

Le résultat

La chaudière a redémarré du premier coup, sans afficher le moindre code erreur. Le brûleur est resté allumé en continu, et la température de l'eau de chauffage est montée progressivement jusqu'à la consigne du thermostat d'ambiance. En moins d'une heure, tous les radiateurs, y compris celui de la chambre donnant sur la Place du Marché, émettaient une chaleur homogène. La production d'eau chaude sanitaire a été testée avec succès au robinet de l'évier de la cuisine. Le technicien a finalement expliqué le fonctionnement des voyants à M. K. et lui a rappelé l'importance de surveiller occasionnellement la pression du manomètre.

« J'ai vraiment cru que j'allais devoir passer le week-end dans le froid. Le technicien est arrivé très vite, a tout expliqué clairement et a réglé le problème de façon définitive. Je suis très rassuré. » — M. K., ROSNY SOUS BOIS