Chaudière murale gaz en panne totale — Quartier du Val Fourré, Mantes-la-Jolie

La situation

L'intervention a eu lieu dans un immeuble de la rue Paul Doumer, au cœur du quartier du Val Fourré à Mantes-la-Jolie. Mme G. nous a contactés en urgence vers 22h30, signalant que sa chaudière murale gaz, un modèle Saunier Duvillain de 8 ans, s'était éteinte sans préavis. L'appareil affichait un code défaut "F.0" (absence de départ brûleur) et ne répondait plus aux commandes du thermostat d'ambiance situé dans le salon. La température intérieure chutait rapidement, et le ballon d'eau chaude sanitaire, dépendant de la chaudière, était également froid.

Notre diagnostic

À son arrivée, le technicien a constaté que la chaudière tentait de s'allumer mais se mettait en sécurité après quelques secondes. La vérification des pressions a révélé une pression d'eau correcte (1,8 bar) mais une absence totale de circulation dans le circuit. L'écoute au stéthoscope a confirmé que la pompe de circulation, une Grundfos UPS 25-60, ne tournait pas, bien qu'alimentée en 230V. Le blocage mécanique était probable dû à l'accumulation de boue magnétique (magnétite) dans le rotor. Une inspection visuelle du vase d'expansion, situé en retour chaudière, n'a montré aucun signe de défaillance.

L'intervention

La procédure a débuté par la coupure de l'alimentation électrique et gaz de l'appareil. Le technicien a vidangé la partie hydraulique de la chaudière après avoir isolé les vannes d'arrêt. Le démontage de la pompe a confirmé le diagnostic : le rotor était entièrement grippé par des oxydes ferreux. Une tentative de nettoyage et de libération manuelle a été effectuée, mais la résistance bobinée du moteur était en circuit ouvert, mesurée à l'ohmmètre. La pièce était irrécupérable. Le technicien a remplacé la pompe par un modèle identique neuf, en profitant de l'opération pour installer un inhibiteur de corrosion dans le circuit via le bouchon de remplissage. Après remontage, la chaudière a été remplie, purgée sur tous les radiateurs de l'appartement (notamment ceux des chambres donnant sur la place de la République), et remise sous pression. Le brûleur a pu démarrer normalement au premier essai.

Le résultat

La chaudière a fonctionné parfaitement pendant un cycle complet de chauffage et de production d'eau chaude. Le technicien a vérifié la montée en température des radiateurs et la stabilité de la pression. Il a également prodigué des conseils pour un entretien annuel et l'installation potentielle d'un filtre à boue pour protéger l'installation. La réactivité a permis de restaurer le confort thermique en moins de deux heures.

« Je ne pensais pas que quelqu'un viendrait aussi tard. Le technicien a été très clair dans ses explications et a tout réparé sur place. On a pu se doucher et dormir au chaud. Un vrai soulagement. » — Mme G., MANTES LA JOLIE