Fuites au plafond et chauffe-eau bruyant dans une maison à Muret
La situation
Mme L. a contacté le dépannage pour une fuite apparue au plafond de sa cuisine, à la jonction avec le mur mitoyen de la salle de bains. Parallèlement, son chauffe-eau électrique de 200 litres, situé dans le garage, émettait un bruit sourd et inhabituel de chauffage, et la pression de l'eau chaude était faible.
Notre intervention
Le technicien a d'abord localisé la fuite dans le raccord flexible du robinet de lavabo en laiton dans la salle de bains, qui présentait une micro-fissure due à la corrosion. Il l'a remplacé par un flexible en acier tressé de nouvelle génération. Ensuite, il a vidangé le chauffe-eau, détartré la résistance électrique blindée et remplacé l'anode de magnésium qui était complètement consumée, expliquant les bruits et la perte de performance.
Le résultat
La fuite a été définitivement stoppée et le plafond peut maintenant sécher. Le chauffe-eau fonctionne à nouveau silencieusement et fournit une eau chaude à pleine pression. Le client est pleinement satisfait de l'intervention complète.
La situation
Dans une maison individuelle du quartier de Cépet, à Muret, près du parc de la Mandoune, Mme L. a découvert une importante tache d'humidité au plafond de sa cuisine. La situation s'aggravait avec des gouttes d'eau intermittentes. De plus, depuis plusieurs jours, le chauffe-eau électrique Atlantic installé dans le garage produisait un ronflement inquiétant à chaque mise en chauffe, et le débit d'eau chaude au robinet de l'évier de cuisine était devenu très faible.
Notre diagnostic
À son arrivée avenue de la Gare, le technicien a immédiatement vérifié la salle de bains située à l'étage, au-dessus de la cuisine. L'inspection a révélé une fuite localisée au niveau du raccord flexible en laiton reliant le robinet mélangeur du lavabo à l'alimentation en eau. La corrosion avait créé une micro-fuite. Concernant le chauffe-eau de 200 litres, le bruit caractéristique et la baisse de pression évoquaient un fort entartrage de la résistance et/ou une anode sacrifiçaire usée, réduisant l'efficacité du ballon.
L'intervention
Pour la fuite, le technicien a coupé l'arrivée d'eau générale. Il a dévissé l'ancien flexible corrodé et l'a remplacé par un modèle haute pression en acier inoxydable tressé de diamètre 3/8'', en veillant à la pose de nouveaux joints fibre pour assurer l'étanchéité. Pour le chauffe-eau, après vidange complète du ballon via la vanne de purge, il a ouvert le capot de protection. La résistance blindée était en effet recouverte d'une couche épaisse de calcaire. Il l'a détartrée chimiquement avec un produit adapté et a constaté que l'anode de magnésium était totalement consommée. Il a installé une anode neuve de type standard pour ballon Atlantic et a remonté l'ensemble avant de procéder au remplissage et à la remise en pression du circuit.
Le résultat
Après remise en service et tests sous pression, la fuite était parfaitement colmatée. Le chauffe-eau, une fois rallumé, a fonctionné de manière parfaitement silencieuse. La pression de l'eau chaude était revenue à la normale à tous les points de puisage de la maison, de la salle de bains à la cuisine.
« Je suis vraiment rassurée. Le technicien a été très clair dans ses explications et a réglé les deux problèmes en une seule visite. Tout fonctionne parfaitement. » — Mme L., MURET
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